よくあるご質問

紛失に関する問い合わせ

直ちにお取引店またはフリーダイヤル（非営業日の場合は、自動機監視センター）までお電話にてご連絡ください。盗難・偽造の懸念がある場合は最寄の警察署へ届け出てください。

[平日9：00～18：00 → フリーダイヤル　0120-609-123]
[上記以外の時間帯 → 自動機監視センター 054-205-7715]

カード再発行を希望される場合は「暗証届」を提出してください。提出時には、お届けのご印鑑・免許証等の（顔写真の入った）本人確認書類を持参ください。
（再発行には所定の手数料が必要です。）