よくあるご質問
各種変更手続き
通帳・カードを紛失した時は？
ただちにお取引店またはお客様サービスセンター（非営業日の場合は、夜間専用受付窓口）までご連絡ください。通帳やカードが不正に使用されないよう、お手続きを行います。また、盗難・偽造のおそれがある場合は最寄りの警察署へ届け出てください。
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・平日9：00～18：00 → お客様サービスセンター 0120-609-123 ・上記以外の時間帯→ 夜間専用受付窓口 054-205-7715 |
その後、再発行の手続きをいたしますので、ご本人様がお早めにご来店ください。なお、ご来店が困難な方はお取引店にご相談ください。
＜ご来店時にお持ちいただくもの＞
・お届けのご印鑑
・運転免許証等の（顔写真の入った）本人確認書類
（通帳、カードの再発行には所定の手数料が必要です。）
