よくあるご質問

その他

キャッシュカードの取扱いで注意することはありますか？(暗証番号を忘れた、使えなくなったときのお手続き等)

キャッシュカードを強い磁気を発する物に近づけると、カード表面の磁気テープが破損したり弱まることによりご使用できなくなる場合がありますので、お取扱いにご注意ください。
なお、ＩＣキャッシュカードにも磁気テープがありますのでご注意ください。

 
キャッシュカードを携帯・保管される際は、以下の事項にお気を付けください。
（１）パソコン、携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー等、磁力のある電子機器に近づけない。
（２）磁気を使用しているスマートフォンケースやカバンの留め具等に接触させない。
（３）磁気を帯びているネックレス、ブレスレット等のアクセサリーと接触させない。
（４）カードを重ねた状態で保管することはできるだけ避ける。
（５）できるだけ「防磁ケース」に格納して携帯・保管する。

キャッシュカードが磁気不良や破損等で使用できなくなった場合、再発行手続きにより新たなカードを発行いたします。
また、暗証番号を忘れた場合も再発行手続きをお願いいたします（暗証番号をお調べすることはできません)。
なお、新カードはご本人様が〈静岡ろうきん〉窓口にてお手続き後、約１週間で届出住所へ簡易書留にて郵送いたします。

＜ご来店時にお持ちいただくもの＞
・キャッシュカード（回収します）
・届出印
・本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）