重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けたご協力のお願い

2021.08.20

平素より〈静岡ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当金庫は、お客さまの健康・安全を最優先に、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に取組むとともに、お客さまの生活の安定に向けた各種支援(事業性資金に関するものを除く)等の金融サービスの提供を続けてまいります。

つきましては、お客さまの感染防止のため、以下の事項についてご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.窓口でのお取引について

  • 感染拡大防止の観点から、職員の交代での勤務や窓口業務の一部縮小(投資信託、国債、iDeCoの新規取引)等を行うため、窓口でのお取引は、通常時以上にお待ちいただく可能性がございますので予めご了承ください。
  • 給料支給日・年金支給日・月末・月初日・ゴールデンウィーク前後日等は店頭・ATMコーナーの混雑が予想されますので、ご来店は極力お控えいただくか、分散でのご来店にご協力ください。
  • 大量硬貨の入出金・両替等のお手続きは、極力ご遠慮いただきますようご協力ください。

2.ATM・ろうきんダイレクト(インターネットバンキング)・ろうきんアプリご活用のお願い

  • 現金の入出金はATMで、お振込や住所変更の届出、税公金のお支払いは「ろうきんダイレクト(インターネットバンキング)」や「ろうきんアプリ」でお手続いただけますので、積極的なご活用をお願いいたします。

3.マスク着用等のお願い

  • お客さまの感染防止のため、ご来店時にはマスクをご着用いただき、他のお客さまとの間隔を一定保っていただくなどのご協力をお願いいたします。
  • お手続き時には、手指消毒へのご協力をお願いいたします。



お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • ろうきん店舗・ATMにつきましては こちら からご確認ください。
  • コンビニATM等の提携キャッシュサービスの詳細は こちら よりご確認ください。
  • 「ろうきんダイレクト(インターネットバンキング)」で対応可能なお取引につきましては こちら よりご確認ください。
  • 「ろうきんアプリ」につきましては こちら からご確認ください。

【お問合せ先】

お客様サービスセンター

TEL:0120-609-123(平日9:00~18:00)