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お知らせ

重要なお知らせ

ATMネットワークシステムの計画停止に関するご案内

2019/11/26

日頃より、〈静岡ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度、2019年12月31日から翌年1月4日にかけて、金融機関と金融機関をつなぐATMネットワークシステムの計画停止が予定されております。
つきましては、計画停止期間中のご注意事項等を下記のとおりご案内いたします。

1.ATMネットワーク計画停止期間
  2019年12月31日(火)23時52分~翌年1月4日(土)3時50分
  (1月4日(土)は8時からATMネットワークの稼働を再開いたします)
 
2.ATMご利用時のご注意事項
(1)〈ろうきん〉キャッシュカードをご利用のお客さま
   計画停止期間中は、提携金融機関のATMではご利用いただけません。
   計画停止期間中は、以下のATMをご利用ください。
   ☞ 全国の〈ろうきん〉のATM
   ☞ コンビニATM(セブン銀行、ローソン銀行、イーネット)
   ☞ ゆうちょ銀行ATM、ビューカードATM(ビューアルッテ)
(2)  提携金融機関のキャッシュカードをご利用のお客さま
      計画停止期間中、〈ろうきん〉のATM では下記例示の多数の提携金融機関のキャッシュカードがご利用いただけません。

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  都市銀行 地方銀行 第二地方銀行協会加盟行 信託銀行
  信用金庫 信用組合 農業協同組合 商工中金 他
  ※詳しくは、キャッシュカード発行の金融機関にお問合せください。

3.提携金融機関宛て振込時のご注意事項
(1)  計画停止期間中は、提携金融機関宛て振込のお手続きの際に、受取人口座の名義が表示されません。
  提携金融機関宛てお振込の際には受取人名義の入力が必要です。
通常時における振込手続きの入力事項 上記計画期間における振込手続きの入力事項
①金融機関名
②支店名
③口座番号を入力
⇒一部金融機関を除き受取人口座名義が表示されます
①金融機関名
②支店名
③口座番号に加えて受取人口座名義の入力が必要

(2)  口座番号や受取人名義が相違していた場合、振込先の提携金融機関から振込資金が返却される場合があります(※)。
  振込内容に間違いがないか十分にご確認ください。
  ※振込手数料は返却されません。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【お問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL:0120-609-123(平日9:00~18:00)

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