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お知らせ

重要なお知らせ

「新型コロナウイルス感染症」の流行により影響を受けたお客さまへのサポート

2020/03/05



当金庫では、「新型コロナウイルス感染症」の流行による勤務先の事情により、給与・ボーナス等が減少したり離職を余儀なくされる等の影響を受けられたお客さまをサポートするため、下記のお取扱いを実施しておりますのでご案内いたします。
その他、お困りごとやご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
 

 
※記載の内容は2020年6月22日(月)現在の内容です

 ご融資のお取引

  1. 既にお借入いただいているご融資の返済方法等に関するご相談については、各営業店窓口にてお問合せください。※詳細につきましては、窓口にてご案内いたします。
  2. 新規ご融資については「勤労者生活支援特別融資」をご用意しております。詳細は チラシ(PDF) または 商品概要説明書(PDF) よりご確認ください。

 

 勤労者生活支援特別相談窓口

当金庫では、より細やかな相談を通じて収入が減少した勤労者の生活を支援するため、全店に「勤労者生活支援特別相談窓口」を設置しております。
1.ご相談内容
収入減少に伴うご融資相談(新規・返済見直し)

2.設置店舗
●全店(平日9:00~15:00)
※伊東支店・下田支店は9:00~12:30/13:30~15:00
※佐鳴台相談センターは11:00~13:00/14:00~18:30
※水曜のみ17:00~19:00も可


●全ローンセンター(平日 9:00~15:00、日曜 9:00~12:00/13:00~16:00)
※富士LC・静岡中央LC・浜松中央LCは土曜日も営業いたします

3.ご相談方法
【ご来店】
原則、来店によるご相談の際は予めご予約をお願いいたします。
ご来店を予約する
【お電話】

ご来店の他、お電話口での遠隔相談も承ります。ぜひご活用ください。
電話する

4.設置期間
2020年5月11日(月)~9月30日(水)

 

 通常のご相談窓口

当金庫では、お客さまのお仕事の状況に合わせてご相談いただけるよう、以下の相談会を常設しております(※一部開催しない日もございます)。

1.水曜よりみち相談会

●毎週水曜日 17:00~19:00
 ※水曜日が祝日または当金庫の非営業日にあたる場合は、お休みさせていただきます。
●開催場所:ろうきん県内全営業店・ローンセンター・佐鳴台相談センター
営業店一覧へ

【ご注意点】
ご予約の方を優先させていただきます。ご予約のない場合、混雑状況により当日のご相談をお受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。
ご来店を予約する
 

2.日曜のんびり相談会

●毎週日曜日※ 9:00~12:00、13:00~16:00
●開催場所:ろうきん県内12ローンセンター  
・富士ローンセンター(※)(富士支店内)  0545-52-8333
・静岡中央ローンセンター(※)(静岡中央支店内)  054-283-8080  
・浜松中央ローンセンター(※)(浜松中央支店内)  053-456-9331 
・裾野ローンセンター(裾野支店内)  055-993-8111 
・三島ローンセンター(三島支店内)  055-973-9111 
・沼津ローンセンター(沼津支店内)  055‐926-5515 
・清水ローンセンター(清水支店内)  054-366-3666 
・藤枝ローンセンター(藤枝支店内)  054-636-8800 
・掛川ローンセンター(掛川支店内)  0537-24-5111 
・磐田ローンセンター(磐田支店内)  0538-34-3311 
・浜松高台ローンセンター(浜松高台支店内)   053-438-1611  
・湖西ローンセンター(湖西支店内)  053-576-3511 
※富士・静岡中央・浜松中央の3ローンセンターは土曜日のご相談も可能です。

【ご注意点】
ご予約制となります。スムーズなご相談のために、事前のご予約をお願いします。
ご来店を予約する


以上

【お電話でのお問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL:0120-609-123(平日9時~18時)

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