ご相談時間は、各営業店・ローンセンターまでご確認ください。
店舗一覧をご参照ください。
Ｗｅｂ相談のメリット
- ご自宅や職場から気軽にご相談いただけます。
- 遠方の方でも職員の顔を見ながら安心してご相談いただけます。
ご相談いただける対象商品
- 「Ｗｅｂ相談」は相談に限定したものであり、各種お申込に際しては別途お手続きが必要となります。
ご利用の流れ
１．相談希望の連絡
- 相談を希望する店舗へWeb相談を希望する旨の電話連絡をお願いいたします。
２．ミーティング番号・パスワードの確認
- ご連絡いただいた内容をもとに、職員がＷｅｂ相談のスケジュールを登録します。
- 登録後、ミーティング番号とパスワードをお客様にご連絡させていただきます。
３．Ｗｅｂ相談
- ご予約の日時にお客様専用のミーティングルームにご参加いただき、Ｗｅｂ相談スタート。
４．お申込み
- 実際のお申込みには、申込書類等の所定のお手続きが必要となります。
- Ｗｅｂ相談にて、当金庫職員よりご希望のローンに応じたお手続きのご案内をさせていただきます。
- Ｗｅｂ相談後のご来店やお申込みは、下記からも承っております。
Ｗｅｂ相談 留意事項
- Ｗｅｂ相談をご希望の方は、下記の留意事項を必ずご確認ください。
Ｗｅｂ相談 留意事項
- Ｗｅｂ相談サービスは予約されたご本人様からの相談を対象としています。
- 本サービスは米シスコシステムズ社の「Cisco Webex Meetings」使用したサービスであり、パソコン、スマートフォン、タブレット端末よりご利用いただけます。なお、スマートフォン、タブレット端末をご使用の場合はアプリのダウンロードが必要となりますので、事前に「App Store」または「Google Play」より「Cisco Webex Meetings」アプリのインストールをお願いいたします。
- 本サービスは無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロードや相談時に必要な通信料はお客様のご負担となります。
- パソコンをご使用の場合はカメラ、マイク、スピーカー等の付属設備が必要となる場合がございますので、事前に動作環境をご確認ください。
- インターネット環境（回線速度・通信状態等）によってはご利用いただけない場合や、画像・音質が低下する場合がございますので、予めご了承ください。
- 録音・録画行為は禁止とさせていただきます。
- 公共やフリーＷＩ－ＦＩではなく、安全なインターネット接続をご利用ください。
- 本サービスは「融資商品」・「預金商品」・「ｉＤｅＣｏ（個人型確定拠出年金）」の相談を対象としています。商品によってはご相談をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
- ご相談時は周囲に第三者がいないことを確認し、壁やパーテーション等により隔離された環境の設定にご協力ください。
- 本サービスは「相談」に限定したものであり、各種お申込みに際しては別途お手続きが必要となります。
「Cisco Webex Meetings」アプリのダウンロード
- 「Cisco Webex Meetings」は、米国Cisco Systems,Inc.の登録商標です。
- 「App Store」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
- 「Google Play」は、Google LLCの商標または登録商標です。
店頭での相談
〈ろうきん〉では全営業店（ローンセンター併設店についてはローンセンター）にて「水曜よりみち相談会」、「土・日曜のんびり相談会」を開催しています。
- 土曜日は、静岡中央ローンセンター・富士ローンセンター・浜松中央ローンセンターの3箇所にて開催しております。
- 一部開催しない日もございます。
