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営業店の仕事紹介(預金係)

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預金係 ろうきんの「顔」として、お客様のニーズを的確に捉えた提案をする重要な仕事です。

預金係の仕事は

窓口に来店されたお客様への預金商品の説明をはじめ、資産運用の提案、セールスなどを幅広く行います。また、ご預金の入出金や振込み、各種お手続きの対応などお客様とろうきんを「繋ぐ」仕事です。提案力・接客力とともに専門知識獲得のため自己研鑽へのTRY(挑戦)が求められます。

金融機関というとまず思い浮かぶのが 窓口の笑顔

窓口でお客様の対応をする職員は静岡ろうきんの「顔」です。働く人とそのご家族に生涯にわたって安心して静岡ろうきんをご利用していだだくために、最適な商品をご提案します。
来店されたお客様の求めている以上の情報やサービスなど、付加価値を窓口で提供し続けることにより「静岡ろうきん」としての魅力をさらに高めていくことができると考えます。
預金係の職員は、お客様とのコミュニケーション能力もさることながら、預金商品や資産運用等の提案力向上のため専門知識を高めていくことも求められます。

預金係

ご来店いただいたお客様に“最良のサービス”をご提案したい

預金窓口に来店されたお客さまのご預金の入出金、定期預金の受付、各種変更手続きなどを担当しています。間もなく入庫から2年が経過しようとしていますが、現在はお客様へ“最良のご提案”を行うことを意識しています。窓口業務はお客様に近い距離で、反応もダイレクトに感じることから緊張感もありますが、お客様の“素敵な笑顔”に日々出会えます。ご提案した商品がお客様に選択され、「ありがとう」とお言葉をいただく度、重ねてきた努力や工夫が実を結んだことを実感します。

森下 莉早 静岡中央支店 預金係