重要なお知らせ

2021年9月のオンラインサービス一時休止について

2021.08.10

　いつも〈静岡ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

　〈静岡ろうきん〉では、下記の期間において、システム停止を予定しています。

　システム停止中は、各種カード取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。

　お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

記

1. オンラインサービス休止予定
   

   第2回　2021年9月19日（日）  ～ 2021年9月20日（月・祝）
   
   

2. サービスごとの休止時間
   サービスごとの休止時間は以下のとおりです。
   (1)各種カードによるお取引
   

   サービス	休止時間
   ATM取引※	2021年9月19日(日)	21:00	～	2021年9月20日(月・祝)	8:00

   ※提携金融機関や、コンビニを含むすべてのATMがご利用いただけません。
   ※デビットカード、ペイジー口座振替受付サービスもご利用いただけません。
   
   (2)ろうきんダイレクト
   

   サービス	休止時間
   ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ※ ﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ※	2021年9月19日(日)	0:00	～	2021年9月20日(月・祝)	8:00
   ﾃﾚﾌｫﾝﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ	2021年9月19日(日)	0:00	～	2021年9月20日(月・祝)	13:00

   ※インターネットバンキング取引のうち、オンラインサインアップの一部取引（ろうきんダイレクトの新規契約、利用口座登録、明細保管サービスの申込み等）は、休止日の前日16:30からご利用いただけません。
   ※モバイルバンキングは2021年11月15日にてサービスの提供を終了します。
   
   (3)ろうきんアプリ

   サービス	休止時間
   各種お取引 ・残高・明細 ・税公金支払い ・かんたん通帳※ ・住所変更 ・相談・予約など	2021年9月19日(日)	21:00	～	2021年9月20日(月・祝)	8:00
   ホームページ 店舗・ATM 広告	閲覧可能（休止時間なし）

   ※かんたん通帳については、上記の時間帯は残高・入出金明細が更新されません。
   
   (4)ネット口座振替受付サービス

   サービス	休止時間
   口座登録	2021年9月19日(日)	21:00	～	2021年9月20日(月・祝)	8:00

   
   (5)スマホ決済サービス（J-Coin Pay）

   サービス	休止時間
   残高チャージ 口座登録	2021年9月19日(日)	21:00	～	2021年9月20日(月・祝)	8:00

   ※PayPay、LINE Payの残高チャージおよび新規口座登録機能のサービス再開については、別途ご案内いたします。

休止時間のイメージ

以上

 【お問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL：0120-609-123（平日9：00～18：00）