2024年10月のオンラインサービス一時休止のお知らせ
2024.09.13
平素より〈静岡ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
〈静岡ろうきん〉では、下記の期間において、オンラインサービスの休止を予定しております。
サービス休止中は、ろうきんカード取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等をご利用いただくことができません。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
１．オンラインサービス休止予定期間
2024年10月13日（日）～2024年10月14日（月・祝）
２．サービスごとの休止時間
サービスごとの休止時間は以下のとおりです。
１．ろうきんカードによるお取引
| サービス | 休止時間 | ||||
|
ATM取引 |
2024年10月13日(日) |
21:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
6:00 |
- 提携金融機関や、コンビニを含むすべてのATM取引をご利用いただくことができません。
- デビットカード、Pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービスもご利用いただくことができません。
２．ろうきんダイレクト
| サービス | 休止時間 | ||||
|
インターネットバンキング |
2024年10月13日(日) |
21:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
6:00 |
|
ヘルプデスク |
2024年10月13日(日) |
20:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
9:00 |
- ろうきんダイレクトのすべてのサービスをご利用いただくことができません。
- 投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問合せ受付時間は、平日9:00～17:00です。
10月12日（土）～10月14日（月・祝）はお問合せいただくことができませんので、予めご了承ください。
３．ろうきんアプリ
| サービス | 休止時間 | ||||
| 残高・明細 ろうきんダイレクト 税公金支払い Webお知らせ(新規) 住所変更 かんたん通帳 口座開設 |
2024年10月13日(日) |
21:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
6:00 |
- ろうきんアプリは、上記の一部サービスをご利用いただくことができません。
- かんたん通帳について、上記時間帯は、残高・入出金明細が更新されません。また、新規に口座を登録いただくことができません。
４．スマホ決済サービス（PayPay、LINE Pay、J-Coin Pay、Bank Pay）
| サービス | 休止時間 | ||||
|
残高チャージ |
2024年10月13日(日) |
21:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
6:00 |
- Bank Payは、ろうきん普通預金口座からのお支払いをご利用いただくことができません。
５．ネット口座振替受付サービス
| サービス | 休止時間 | ||||
|
口座登録 |
2024年10月13日(日) |
21:00 | ～ |
2024年10月14日(月・祝) |
6:00 |
- 収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みをご利用いただくことができません。
- ろうきんiDeCo Web申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、上記時間帯は口座登録をご利用いただくことができません。
【お問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL：0120-609-123（平日9:00～18:00 音声ガイダンス『３』をご選択ください）
以 上
