Android 11での「ろうきんアプリ」ご利用に関するお知らせ
2021.03.16
平素は〈静岡ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android 11のスマートフォン端末をご利用のお客さまで、「ワンタイムパスワード（ろうきんダイレクト）」および「かんたん通帳」アプリをインストールしている場合、「ろうきんアプリ」からの取引において以下の事象が発生しておりますのでご案内いたします。
１．「ワンタイムパスワード」
「ろうきんアプリ」トップ画面から「ろうきんダイレクト」ボタンを押下した際、本来は「ワンタイムパスワード」アプリが起動されるところ、バンキングガイドに遷移する。
２．「かんたん通帳」
「ろうきんアプリ」トップ画面から「かんたん通帳」ボタンを押下した際、本来は「かんたん通帳」アプリが起動されるところ、アプリストアに遷移する。
＜回避方法＞
「ろうきんアプリ」を経由せず、「ワンタイムパスワード」または「かんたん通帳」のアプリを直接起動いただき、ご利用ください。
ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
