重要なお知らせ

Android 11での「ろうきんアプリ」ご利用に関するお詫び

2021.04.07

平素は〈静岡ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android 11のスマートフォン端末をご利用のお客さまで、「ワンタイムパスワード（ろうきんダイレクト）」および「かんたん通帳」アプリをインストールしている場合、「ろうきんアプリ」からのお取引において以下の事象が発生しておりました。

1. 「ワンタイムパスワード」
   「ろうきんアプリ」トップ画面から「ろうきんダイレクト」ボタンを押下した際、本来は「ワンタイムパスワード」アプリが起動されるところ、バンキングガイドに遷移する。
2. 「かんたん通帳」
   「ろうきんアプリ」トップ画面から「かんたん通帳」ボタンを押下した際、本来は「かんたん通帳」アプリが起動されるところ、アプリストアに遷移する。

今般、本事象を解消した「ろうきんアプリ」をアプリストア（Google Play）に公開いたしましたので、アプリストアよりインストール（更新）のうえ、ご利用ください。

お客さまにご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。