2021年8月・9月のオンラインサービス一時休止について
2021.06.14
いつも〈静岡ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
〈静岡ろうきん〉では、下記の期間において、システム停止を予定しています。
システム停止中は、各種カード取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
- オンラインサービス休止予定
第1回 2021年8月 8日(日・祝)~ 2021年8月 9日(月・振休)
第2回 2021年9月19日(日) ~ 2021年9月20日(月・祝)
- サービスごとの休止時間
サービスごとの休止時間は以下のとおりです。
(1)各種カードによるお取引
サービス 休止時間 ATM取引※ 2021年8月8日(日・祝)
21:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
8:00 2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
※デビットカード、ペイジー口座振替受付サービスもご利用いただけません。
(2)ろうきんダイレクト
サービス 休止時間 インターネットバンキング※
モバイルバンキング※
2021年8月8日(日・祝)
0:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
8:00
2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
テレフォンバンキング
ヘルプデスク
2021年8月8日(日・祝)
0:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
13:00 2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
※インターネットバンキング取引のうち、オンラインサインアップの一部取引(ろうきんダイレクトの新規契約、利用口座登録、明細保管サービスの申込み等)は、休止日の前日16:30からご利用いただけません。
※モバイルバンキングは2021年11月15日にてサービスの提供を終了します。
(3)ろうきんアプリサービス 休止時間 各種お取引
・残高・明細
・税公金支払い
・かんたん通帳※
・住所変更
・相談・予約など
2021年8月8日(日・祝)
21:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
8:00
2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
ホームページ
店舗・ATM
広告
閲覧可能(休止時間なし)
※かんたん通帳については、上記の時間帯は残高・入出金明細が更新されません。
(4)ネット口座振替受付サービスサービス 休止時間 口座登録
2021年8月8日(日・祝)
21:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
8:00
2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
(5)スマホ決済サービス(J-Coin Pay)サービス 休止時間 残高チャージ
口座登録
2021年8月8日(日・祝)
21:00 ~ 2021年8月9日(月・振休)
8:00
2021年9月19日(日)
2021年9月20日(月・祝)
※PayPay、LINE Payの残高チャージおよび新規口座登録機能のサービス再開については、別途ご案内いたします。
休止時間のイメージ
以上
【お問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL:0120-609-123(平日9:00~18:00)