重要なお知らせ

2021年8月・9月のオンラインサービス一時休止について

2021.06.14

 いつも〈静岡ろうきん〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

 〈静岡ろうきん〉では、下記の期間において、システム停止を予定しています。

 システム停止中は、各種カード取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。

 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

  1. オンラインサービス休止予定

    第1回 2021年8月 8日(日・祝)~ 2021年8月 9日(月・振休)

    第2回 2021年9月19日(日)  ~ 2021年9月20日(月・祝)

  2. サービスごとの休止時間
    サービスごとの休止時間は以下のとおりです。
    (1)各種カードによるお取引
    サービス 休止時間
    ATM取引

    2021年8月8日(日・祝)

    21:00

    2021年8月9日(月・振休)

    8:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)

    ※提携金融機関や、コンビニを含むすべてのATMがご利用いただけません。
    ※デビットカード、ペイジー口座振替受付サービスもご利用いただけません。

    (2)ろうきんダイレクト
    サービス 休止時間

    インターネットバンキング

    モバイルバンキング

    2021年8月8日(日・祝)

    0:00

    2021年8月9日(月・振休)

    8:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)

    テレフォンバンキング

    ヘルプデスク

    2021年8月8日(日・祝)

    0:00

    2021年8月9日(月・振休)

    13:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)

    ※インターネットバンキング取引のうち、オンラインサインアップの一部取引(ろうきんダイレクトの新規契約、利用口座登録、明細保管サービスの申込み等)は、休止日の前日16:30からご利用いただけません。
    ※モバイルバンキングは2021年11月15日にてサービスの提供を終了します。

    (3)ろうきんアプリ

    サービス 休止時間

    各種お取引

    ・残高・明細

    ・税公金支払い

    ・かんたん通帳

    ・住所変更

    ・相談・予約など

    2021年8月8日(日・祝)

    21:00

    2021年8月9日(月・振休)


    8:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)

    ホームページ

    店舗・ATM

    広告

    閲覧可能(休止時間なし)

    ※かんたん通帳については、上記の時間帯は残高・入出金明細が更新されません。

    (4)ネット口座振替受付サービス

    サービス 休止時間

    口座登録

    2021年8月8日(日・祝)

    21:00

    2021年8月9日(月・振休)

    8:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)


    (5)スマホ決済サービス(J-Coin Pay)

    サービス 休止時間

    残高チャージ

    口座登録

    2021年8月8日(日・祝)

    21:00

    2021年8月9日(月・振休)

    8:00

    2021年9月19日(日)

    2021年9月20日(月・祝)

    ※PayPay、LINE Payの残高チャージおよび新規口座登録機能のサービス再開については、別途ご案内いたします。

休止時間のイメージ

以上

 【お問合せ先】
お客様サービスセンター
TEL:0120-609-123(平日9:00~18:00)