重要なお知らせ

キャッシュレス決済サービスの新規口座登録およびチャージ機能再開に向けたご案内

2021.03.08

平素より〈ろうきん〉に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、当金庫では、一部金融機関において発生した「資金移動業者が提供する電子決済サービスの不正利用」を受け、キャッシュレス決済サービスの新規口座登録およびチャージ機能を一時停止しております。

ご利用中のお客さまには大変ご不便をおかけしておりますが、今般、サービスの再開に向け、口座登録時の本人認証等のセキュリティ強化を図るとともに、お客さまにメールまたは封書を送付させていただくこととしました。

つきましては、メールまたは封書を受領した場合は、決済口座として登録したお心当たりがあるかご確認いただくとともに、万一、お心当たりがない場合は、お取引の店舗またはお客様サービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。なお、お心当たりがあるお客さまにおかれましては、特段のお手続きは不要となります。

当金庫では、これからもお客さまの大切なご預金の安全性を最優先に考え、また、より良いサービスの提供およびセキュリティ対策の強化に努めてまいりますので、今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。