通帳・カードを紛失したとき
通帳・カードを紛失した際は、ただちにお取引店またはお客様サービスセンター（営業時間外は自動機照会センター）までご連絡ください。通帳やカードが不正に使用されないよう、お手続きを行います。また、盗難・偽造のおそれがある場合は最寄りの警察署へ届け出てください。
その後、再発行の手続きをいたしますので、ご本人様がお早めに〈静岡ろうきん〉の窓口へご来店ください。なお、ご来店が困難なお客さまは、ご連絡時にご相談ください。
お問合せ先
| 平日 9:00～18:00 |
お客様サービスセンター 0120-609-123 |
|---|---|
| 営業時間外や休日の場合 |
自動機照会センター（年中無休・24時間） 0120-060-560 |
ご来店時にお持ちいただくもの
- 届出印
- 運転免許証等（顔写真付き）の本人確認書類
- 通帳、カードの再発行には所定の手数料が必要です
ろうきんUCカードを紛失したとき
ろうきんUCカードを紛失した際は、ただちに以下までご連絡ください。お手続きについてはその際にご確認ください。
なお、盗難のおそれがある場合は最寄の警察署へ届け出てください。
| 紛失・盗難時の連絡先 24時間・年中無休 |
UCオーソリセンター：03-6893-2847 |
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