静岡ろうきんSDGs実践方針

実践方針

～「ろうきんの理念」が育む。これまでも、これからも～

働く仲間や地域社会との70年を超える歩みは、ろうきんの理念の実践による「人々が喜びをもって共生できる社会の実現」に取り組んできた歴史です。当金庫は、会員・利用者・地域社会に貢献することこそが、社会の一員、そして協同組織の福祉金融機関に期待される役割であり、果たすべき責任であると考えます。このような考え方のもとで、改めて会員とともに進める金庫の事業や社会貢献活動は、ＳＤＧｓのめざす「持続可能な社会の実現」につながるとの認識に立ち、引き続き、「静岡ろうきんＳＤＧｓ実践方針」に掲げる各取組みを通じて、つながりと助け合いの輪を社会に拡げていきます。

金融事業

～会員とともに実践する持続可能な社会の実現に向けた取組み～

働く人の豊かなくらしづくりを応援します

働く人からお預かりした預金は、働く人の生活や夢の実現に必要な融資に活用するといった相互扶助に基づく事業を通じて、働く人のくらしづくりを支援しています。
働く人の生活を支えるために、自治体等と提携した低利な融資（住宅・教育・くらし等）を取扱いしています。
働く人の生活を守る取組みとして、ローンの借換えによる家計の見直し運動を進めています。
LGBT等の多様な性に関する社会的関心の高まりを踏まえ、お客様の幅広いニーズにお応えするため、LGBT・同性パートナーに対応した融資を取扱いしています。
しずおか子育て優待カード事業に協賛し、低利な「子育て応援ローン」や医療費や介護費など福祉に関わる「福祉ローン」など働く人の生活を支える商品を提供しています。また、不妊治療の関連諸費用をサポートするために妊活サポートローン「あ・ゆ・み」の取扱いをしています。

金融サービスへアクセスしやすい環境を促進・整備します

各種相談ニーズに応えるため、平日の通常窓口に加え、夕方や休日に「水曜よりみち相談会」・「土・日のんびり相談会」を開催するほか、「Web相談サービス」、「来店・相談予約システム」や「インターネットローン仮申込み」・「Web完結ローン」等の非対面チャネルを活用しています。なお、2024年２月より「Web完結ローン」で申込みができる商品を拡大し、より利用しやすい環境を整えました。また、一部店舗では「遠隔相談システム」を導入し、お待たせしない窓口づくりに取組んでいます。
「ろうきんアプリ」「ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）」により、スマートフォンやご自宅のパソコンで残高照会、振込・振替、定期預金等の入出金、投資信託の購入等ができるサービスを提供しています。
お近くのコンビニや他金融機関のＡＴＭでろうきんキャッシュカードご利用の際にかかった入出金手数料を、全額即時キャッシュバックしています。
高齢者層にも安心してご来店いただけるよう認知症サポーター養成講座を受講した職員を全店に配置し、お客様の目線に立った対応を実践しています。
地域社会の課題解決に取組むNPO等を支援するためNPO事業サポートローンを提案しています。また、日本政策金融公庫との連携により融資対応力の向上に努めています。

金融リテラシーを高める取組みをすすめます

会員や地域における消費生活セミナー等や中・高・大学生向けの金融教育講座等を実施しています（ロッキースタッフ活動）。
社会問題となっている特殊詐欺等から働く人とその家族を守るために、情報誌やダイレクトメールへ詐欺防止啓発記事を掲載しています。窓口での声かけやATMコーナーでの通話禁止の呼びかけ、高齢者層のATM利用限度額(振込・出金)の一部制限により、特殊詐欺等による被害を未然に防ぐ取組みを実践しています。また、成年年齢引き下げに伴い、消費者トラブル等の被害から若年層を守る取組みを実施しています。
投資先の決定にあたっては、ESG（環境・社会・ガバナンス）の取組みを考慮し、独立行政法人国際協力機構（JICA）発行のソーシャルボンドやサステナビリティボンドへ投資しています。
「21世紀金融行動原則」^※への署名に基づき、持続可能な社会の形成にむけた最善の取組みを推進しています。