お申込みからご融資までの流れ
- マイページ開設以降の詳細な流れ・手順はこちらをご確認ください。
①マイページの開設
②各種情報入力（ログイン→各種同意）
③お申込み・ご本人様確認
- ご融資日についての確認や電子署名時の注意点など、適時〈ろうきん〉からチャット機能によりご案内いたします。
④結果通知→契約・カード送付
【お申込みからご融資までの期間】
- 審査結果は、お申込みからおおよそ7日程度でご案内いたします。
- ご契約日から約１週間（目安）でローンカードをご自宅へ送付いたします。
- 上記日数は、アップロード書類の不備対応や契約内容の同意にかかる期間等によって異なる場合があります。
必要書類の登録に関する注意事項
- 各種確認書類をアップロードいただく際は、確認書類全体が鮮明に撮影された画像をご使用ください。
- 画像に不備がある場合は、再度アップロードいただく場合がございます。
- 入力いただいたお客様情報（住所・氏名等）が、アップロードいただいた「本人確認書類」または「〈静岡ろうきん〉で登録いただいている情報」と相違する場合、別途確認書類をご提示いただく場合がございます。
- 生協組合員の方は、本人確認書類とともに加入されている生協会員確認書類（加入者名、組合員番号、加入生協名が記載されたもの）をアップロードいただく必要がございます。
お申込みに関する注意事項
- 必ずお申込みになるご本人さまがご入力ください。
- 審査・手続きは、アップロード書類の不備対応やお借入内容の同意等にかかる時間によって、目安の日数を超過する場合がございます。
- 諸条件により、お客さまのご希望にそえない場合がございますので、予めご了承ください。
ブラウザー上の「戻る」ボタンの押下、推奨ブラウザー以外でのご入力等により「タイムアウト」となる場合がありますので、ご注意ください。
ご利用時の推奨環境
- 一部ブラウザー、ネットワーク環境ではご利用いただけない場合がございます。
【推奨ブラウザー】
パソコン Windows Microsoft Edge 最新版(Windows10のみ)
Chrome 最新版
Firefox 最新版Mac Safari 最新版
Chrome 最新版
Firefox 最新版スマートフォン
(iPhone/Android)などios Safari 最新版 Android Chrome 最新版 - 審査結果通知時にPDFファイルを開いてご契約内容を確認いただく必要がございますので、AdobeReaderのインストールが必要となります。
- ローンの審査結果通知等をメールで送付いたしますので、予め「noreply@mypage-rokinbank.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定ください。
- お申込みの際は、光回線またはWi-Fi等の高速回線をご利用ください。
- 推奨環境であっても、パソコンの利用環境やブラウザーの設定・仕様によっては、一部機能が動作しない場合があります。
- 推奨環境以外のOS・ブラウザーでも画面表示や利用ができる場合がありますが、正常に動作しない可能性があります。
